چگونه با دانش آموزان معترض برخورد کنیم؟
اعتراض دانشآموزان دلایل مختلفی دارند
روش تدریس شما، شرایط بد فیزیکی کلاس و مدرسه ،اعتراض به رفتار دیگر دانشآموزان و .... گاهی هم این اعتراضها الکی هستند!
اگر معلم یا استاد هستید حتماً با این موقعیت روبرو شدهاید که هرزمان از دانشآموز یا دانشجو میخواهید کاری را انجام دهد غُر میزند و شکایت میکند.او این کار را انجام میدهد ولی میگوید که خیلی ناراحت است.این اعتراضها همان اعتراضهای الکی است که باید با آنها برخورد کرد.
در این مقاله راهکارهایی برای رفتار با دانشآموزان معترض پیشنهاد میشود، این شیوهها برای دانشجویان و بزرگسالان هم تا حدودی عملی است بهشرط اینکه استاد محترم ، این روشها را با سن مخاطب خودش تطبیق دهد.
دانشآموزان باید بیاموزند که انجام دادن کارهای اجباری حتی وقتی نمیخواهند آنها را انجام دهند، مرحلهای از بلوغ است . باید بیاموزد که انسان بهصورت ذاتی تنبل است و دوست ندارد کارهای سخت انجام دهند ولی او باید با این حالت مقابله کند. اعتراض دانشآموزان معترض تا حدودی طبیعی است چون حتی گاهی میشنویم که بالغترین افراد نیز از انجام کارها شکایت میکنند.
اما ما بهعنوان معلم باید یاد بگیریم که چگونه نظرات خودمان را با روشی مناسب و محترمانه مطرح کنیم.و به دانشآموزان معترض هم قبل از اینکه اعتراض کنند این نکته را باید بیاموزیم
راهکارها:
1- مدل اعتراض کردن را به دانشآموزان بیاموزید:
مثلاً اگر دانشآموز معترض میگوید : "اه ....از انجام این چرندیات متنفرم." شما به او بگویید:"دوست دارم بشنوم : آقا/خانم اجازه ! من علاقهای به حل این تمرینهای تکراری ندارم"
2- بیتوجهی کنید
به دانشآموزان معترض بگویید به شکایت آنها توجهی نخواهید کرد و این کار را واقعاً انجام دهید. وقتی از دانشآموز میخواهید که کاری را انجام دهد و او شکایت میکند،فقط درخواست خودتان را تکرار کنید و سعی کنید از او فاصله بگیرید
3- واضح صحبت کنید
به دانشآموزان بگویید که میخواهید چه چیزی را بشنوید: " رضا ، وقتی با صدای عادی حرف میزنی و در مورد حرفهایت بیشتر فکر میکنی، دوست دارم به حرفهایت گوش کنم." و سریع گفتگو را تمام کنید.
4- کلکل نکنید
از جدل با دانشآموزان معترض بپرهیزید. به زبان سادهتر از دهانبهدهان شدن با دانشآموزان معترض یا همان یکی به دو کردن با دانشآموزان شاکی خودداری کنید. شما باید یک معلم مقتدر باشید
5- راهحل بخواهید
پس از مطرح کردن شکایت،اینگونه واکنش نشان دهید که:"خب ، مشکلت را شنیدم ، فکر میکنی چه راهحلهایی وجود دارد؟"
6- مسخره نکنید
با عصبانیت و تمسخر سؤال نکنید بلکه او را تشویق کنید که راههایی برای حل مشکل خود بیابد.
7- الگوی بد نباشید
مراقب باشید خودتان بهعنوان معلم الگوی شکایت کردن نباشید.
از به کار بردن چنین جملاتی خودداری کنید:"چرا اینقدر شلوغ و بینظم هستید، خسته شدم از بس برای شما توضیح دادم ، مگِ من چه گناهی کردم که باید گیر دانشآموزان بدی مثل شما بیافتم، از دست شما دیوانه شدم ...."
معمولاً وقتی معلمان در کلاس با یک بینظمی جدی روبرو میشوند و یا میبینند دانشآموزان به تکالیف خود عملنکردهاند چنین رفتاری از خودشان نشان میدهند.این کار ،مدل اعتراض بیادبانه را بهطور کامل به دانشآموزان آموزش میدهد.
و نکتهی اساسی اینکه در برخورد با دانشآموزان معترض آرامش خود را حفظ کنید و کاملا مقتدرانه عمل کنید.
محمد حافظی نژاد